顧客可在本網頁產品總覽中揀選訂購的款式或編號，或可與本花店職員聯絡，自定花材組合及價錢，便可以下列的方法訂購:
一) 直接電話 WhatApp訂購：WhatApp:63909022 Tel: (852)370520113 Fax: (852)39562400
二) 或電郵至本花店：order@gracefulflorist.com
三) 或親臨本花店：香港灣仔機利臣街2號地舖
G Floor, 2 Gresson Street, Wan Chai, Hong Kong
凡以電郵訂購，本店職員會盡快以電話或電郵與客戶聯絡確保訂購無誤。請清楚寫上收花者及送花者的地址及聯絡電話，如需要附加心意咭，請列明內容。
付款方法：
一）存款或銀行轉帳
賬戶名稱 : Graceful Florist
銀行名稱 :中國銀行 (BOC) 賬戶號碼 :01289910272675
請將款項存入本公司銀行戶口並將收據傳真至本公司作實，我們會於24小時內以電話或電郵確定閣下之訂購。
二）或歡迎親臨本公司直接付款
三）或網上信用卡付款
送貨費用
灣仔區免費送貨
港島鐵路沿綫 ($70)：
西環 |上環 |中環 | 金鐘 |銅鑼灣 | 跑馬地 | 天后 | 炮台山 | 北角 | 鰂魚涌 | 太古 | 西灣河 | 筲箕灣 | 杏花邨 | 柴灣 | 小西灣
南區 ($80)：
香港仔 | 鴨脷洲 |黃竹坑 | 壽臣山 | 薄扶林 | 碧瑤灣 | 數碼港 | 置富 | 華富 | 赤柱 | 淺水灣 | 深水灣
港島偏遠南區 ($100)：
舂磡角 | 紅山半島 | 大潭 | 陽明山莊 | 石澳
山頂及半山區($100)：山頂 | 半山區
九龍市區($80)：
旺角 | 佐敦 | 油麻地 | 尖沙咀 | 深水埗 | 太子 | 大角嘴 | 紅磡 | 黃埔 | 長沙灣 | 荔枝角 | 荔景 | 美孚 | 石峽尾 | 九龍塘 | 大坑東 | 九龍城 | 土瓜灣 | 何文田 | 樂富 | 黃大仙 | 新蒲崗 | 鑽石山 | 彩虹 | 九龍灣 | 牛頭角 | 官塘 | 藍田 | 油塘 | 葵涌
新界($120)：
將軍澳 | 寶琳 | 坑口 | 馬鞍山 | 青衣 | 荃灣 | 深井 | 黃金海岸 | 沙田 | 火炭 | 大學 | 大圍
偏遠新界($160)：
西貢 | 清水灣 | 屯門 | 元朗 | 天水圍 | 大埔 | 粉嶺 | 錦田 | 八鄉 | 錦繡花園 | 上水 | 沙頭角
大嶼山($160)：
機場 | 東涌 | 愉景灣
離島($180)：
南丫島 | 長州
條款需知：
在某些特定節日 ( 如情人節、中秋節、母親節等) ，本店採用分區送貨服務，加快送貨程序，
故以上日子不設顧客指定送貨時段只准上午 9 – 1 時 / 下午 1 – 6 時。
( 如一定要指定時間須要附加 $200)
惡劣天氣
送貨日若遇上黑色暴雨、八號颱風訊號或惡劣天氣及其他突發事件，本公司有權取消送貨服務
將作順延，本店職員將與顧客聯絡作出適當的安排。
收花人缺席
若因收花人缺席，或客戶所提供的送貨資料有誤地址或遞時間無人簽收貨品，而導致貨品未能送遞，
或收花人拒收花束及簽收收據；此訂單仍會視作已完成。
如需重新送遞或重新製作花束，客戶需另付附加費用。
送貨時間
送花時間分為上午09-1，下午2 - 18，兩個時段。 [ 如 7 時後須附加費用 ]
保留訂單
倘若閣下於送遞日前 2 個工作天通知我們訂單有所變動，例如：需更改送遞日期、地點等；
閣下之訂單由落單日期起計，可保留最多 1 個月使用。
換鮮花品種：
花卉常有季節性貨源短缺的問題，本店將以同等花材替代短缺品種。
由於氣候季節變更，有可能需要更換目錄內的鮮花。如有需要更換主花，
我們會於落實訂購時向客戶提意需取代之主花。如需更換襯花，我們會為客戶決定更換之襯花而不會作事先通知。
圖片只供參考，包裝紙、花盆、籃子等配飾用品，如遇缺貨情況，將以同色系或合適之包裝替代。
特別事項
送花地點偏遠，若不能送達之情況，將通知送花人取消訂單。
若因送花地址臨時修改，造成額外配送費用，將依情況再酌收運費。
若因不可抗力之因素無法按時送達，將通知客戶延後或取消訂單。
若你的訂單為緊急訂單，請聯絡我們 (852) 63909022/ (852) 37052011由專人為您服務！